Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.